很多人学了多年英语，在工作、生活中却还是开不了口，不仅在外国人面前，即使是在亲密的朋友面前，也常常怯于开口讲英语，反而成了“哑巴英语”；而有些人虽然用词简单，也可能有语法错误或口音问题，却能和母语人士谈笑风生。他们之间的差距在哪呢？
在一场TED演讲上，一直在教马来西亚人和东南亚口语的女士分享了其中的奥秘。事实是一个人的英文沟通能力其实和他的英文程度几乎无关，而是跟他说英文的态度息息相关。
她有一个学生叫法扎尔，英语非常差，但他能坐下来沉着冷静地听取任何人的意见，然后做出回应并精准到位地表达他的想法，仅用程度很低的英文能力。
所以像法扎尔这种人的独特之处在哪？他们是怎么做到的？
这位女士发现自己的学生和当时在上钢琴课的女儿有两个极大的相似之处。首先是他们的态度和思维方式。她女儿非常痛恨钢琴，正如许多人非常讨厌英语，因为他们需要小心翼翼，不能搞砸。她的女儿在钢琴上的成就是由出错的多寡来衡量的，同样，我们遇到说口语的场合，也面临着相同的恐惧，害怕被别人批评犯了多少错误。其次是跟自我意象有关，因为我们都知道杰出的演奏听起来是什么样子，流利的英语应该怎么说，因此我们知道自己的水准，也知道要达到那样的水平，还有很长的路要走，所以我们会觉得自己差人一等。
一次偶然的机会，她发现了其中的奥秘。那就是像法扎尔这种人的态度。当他说英语的时候，并不觉得备受批判，他全神贯注聚焦在跟他谈话的人，专心表达他的想法，没有自我意识介入，毫不在意自己犯了多少错。
往往我们即使拥有中高等英语程度，但只
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